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LA事業部エリアマネージャー

お客様と深く関わりたい

現在はルークスターの賃貸ブランドである「賃貸館」で営業をしています。一人ひとりのお客様に深く関わる仕事がしたいと思ったのが入社の動機です。前職はホテルのロビーサービスをしていました。ホテルでは、お客様の滞在期間に関わるだけですが、住まいの仕事は将来の生活を決めます。入社前のイメージ通り、同じお客様と何度もやりとりをする機会があるので、仲良くなり込み入った話も聞かせていただけたりと、お客様の生活設計に深く関わることができています。

先輩に恵まれている

前職と比べて、自由に意見を言える環境がいいですね。もちろんその代わりに成果を出さなければいけませんし、適度な緊張感も大切です。ルークスターに入社してよかったことは、先輩に恵まれていることです。上司との距離が近いのでコミュニケーションがとりやすく、担当を越えて情報共有ができています。お互いが協力し支え合っていることが明るい店舗作りに繋がっていると感じています。また、ベテラン社員から直接指導をいただけるので、交渉や説明するスキルが上がりました。

お客様にぴったりの物件を見つけることが一番のやりがい

お客様にぴったりの物件を見つけることが一番のやりがいです。お部屋探しはお客様のご希望を100%叶えるのはなかなか難しいです。どんな条件の住まいにすれば快適な生活になるかをお客様と共に考えて、物件に納得していただく過程を大切にしています。充分なお部屋探しができるように、ていねいに受け答えをし、信頼される関係を築くことを心がけています。契約後にお客様から「この物件でよかった、ありがとう」と喜んでいただけること、また、そのことで家主様からも喜んでいただけることが、嬉しいです。

一緒にいて楽しいと思われるような社員になりたい

入社して半年なので、まだまだ開けていない引き出しがたくさんあります。賃貸の営業すら全部見ていないので、今後どうしたいかはっきりわからないです。それを全部開けきった段階で不動産売買や管理の仕事にも興味を持つと思います。今任されている仕事を全うし、早く認められるように頑張っているところです。私が尊敬している上司のように一緒にいて楽しいと思われるような社員になりたいです。

自分次第で変えられる環境

理想と現実は違いますが、その中でも楽しさを見つけられると思います。現実をいかに自分の理想に持っていけるかが鍵になると考えています。ルークスターは大企業と比べると社員の分母が小さいので、意見が通りやすく自分が存在する意義を感じられます。自分次第で変えられる環境なので、覇気のある人はきっと活躍できます!

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